Resposta direta: a vender a partir de Portugal, é a Hotmart, porque a Kiwify verifica contas com RG ou CNH brasileiros e só paga para uma chave Pix. A vender ao mercado brasileiro com CPF, é a Kiwify, que cobra 8,99% + R$2,49 contra 9,9% + €0,50. A vender a portugueses, nenhuma das duas serve bem — a conta que o demonstra está no fim deste guia.
E há uma data para marcar no calendário: a 21 de setembro de 2026 a Hotmart sobe a taxa fixa de €0,50 para €1,00 por venda, em troca de deixar de cobrar o player de vídeo à parte. Se usas o player da Hotmart, passas a pagar menos; se alojas os vídeos noutro sítio, passas a pagar mais.
Este é o facto novo que ainda não aparece na maioria das comparações. A tabela oficial da Hotmart traz um aviso explícito: a taxa do player de vídeo deixa de ser cobrada à parte e passa a estar integrada na taxa fixa, que sobe de R$1,00 para R$2,49 (ou de €0,50 para €1,00, consoante a moeda).
Hoje, o player custa €1,49 por venda aprovada (e €0,30 nas recorrências seguintes de uma subscrição). Depois da mudança, esse valor desaparece da fatura e a taxa fixa duplica. O resultado depende inteiramente de onde estão os teus vídeos:
Venda de €49,99
Taxa Hotmart hoje
A partir de 21/set/2026
Curso alojado fora da Hotmart
€5,45
€5,95
Curso com o player da Hotmart
€6,94
€5,95
Ou seja: quem usa a Hotmart de ponta a ponta poupa cerca de €1 por venda; quem só usa a Hotmart como checkout e entrega os vídeos noutro lado paga mais €0,50 por venda. Num negócio de 200 vendas por mês, é uma diferença de €100 mensais numa direção ou na outra. A faixa das microtransações (até €15) mantém, à data de hoje, os 9,9% + €0,10 — a página oficial só documenta a subida na taxa fixa de €0,50.
A pergunta zero: consegues sequer abrir conta?
Antes de comparar percentagens, vale a pena resolver a questão que elimina metade da dúvida.
Kiwify. A página oficial de verificação de identidade é curta e clara: a conta verifica-se "com o seu RG ou CNH". São documentos brasileiros; passaporte e documentos estrangeiros não entram, e o processo exige o documento físico mais uma selfie. Do lado do dinheiro, a conta bancária que registas é uma chave Pix, e tem de ter "o mesmo titular do seu CNPJ ou CPF cadastrado". A categoria Financeiro do help center documenta saques por TED e chave Pix, com limites por CPF e CNPJ, e não tem um único artigo sobre IBAN europeu, euros ou dólares. Um criador português sem CPF, RG ou CNH não passa da porta.
Hotmart. O artigo oficial de saques distingue explicitamente "contas brasileiras" de "contas internacionais" e fixa mínimos por moeda, incluindo euro. É a confirmação prática de que a plataforma paga a criadores fora do Brasil, na moeda da comissão. Um detalhe que apanha muita gente: contas Wise não são aceites para receber saques, independentemente do país de origem, por isso precisas de uma conta bancária normal em teu nome.
Se estás em Portugal sem ligação ao Brasil, a comparação de taxas é académica: a escolha entre as duas é a Hotmart, por eliminação. O que ainda vale a pena decidir é se a Hotmart te serve, ou se o teu caso pede outra coisa — o nosso comparativo de plataformas para vender infoprodutos cobre o mapa completo.
🇵🇹 A alternativa portuguesa: 0% comissão
Loja, cursos, comunidades e MB WAY nativo, com interface em português de Portugal.
Para comparar reais com euros é preciso declarar o câmbio. Usámos €1 = R$6,04, a taxa de referência do Banco Central Europeu a 19 de agosto de 2026 — confirma o câmbio do dia antes de decidir, porque uma variação de 5% no par muda estas contas.
Preço de venda
Recebes na Hotmart (hoje)
Hotmart após 21/set
Recebes na Kiwify
€9,99 (ebook)
€8,90
€8,90
R$52,42 ≈ €8,68
€49,99 (curso)
€44,54
€44,04
R$272,28 ≈ €45,08
€199 (mentoria)
€178,80
€178,30
R$1.091,31 ≈ €180,70
O padrão é consistente. Em produtos baratos a Hotmart fica à frente, porque a taxa fixa dela desce para €0,10 abaixo de €15 e a da Kiwify não desce nunca. Em tickets médios e altos a Kiwify recupera, mas nunca por mais de cerca de €2 por venda. Quem decidir com base nesta diferença está a otimizar o número errado: em ambas, a comissão percentual leva €18 a €20 numa venda de €199.
Há ainda três custos que a tabela de preços não mostra e que fazem a diferença real:
O câmbio da Kiwify não é opcional. A vantagem de €0,54 numa venda de €49,99 chega em reais, numa conta brasileira, e tem de ser convertida e transferida para Portugal por tua conta.
A Hotmart cobra para te pagar. Cada levantamento tem um custo fixo, e nos montantes pequenos ele pesa mais do que a comissão da venda.
O player da Hotmart é uma linha separada até 21 de setembro. Se não contaste com ele, a tua margem real é €1,49 mais baixa por venda do que a que calculaste.
Quando é que o dinheiro chega (e quanto custa tirá-lo)
Esta é a secção que a maioria das comparações salta, e é onde as duas plataformas se distinguem mais do que nas taxas.
Kiwify. Vendas por cartão de crédito são libertadas em 15 dias corridos após a venda; Pix e boleto libertam em 2 dias corridos (7 dias para afiliados). A plataforma retém ainda uma reserva de segurança de 4% durante 30 dias. Podes antecipar o cartão para D+2, mas essa antecipação custa mais 2% em todas as vendas e sobe a reserva de segurança de 4% para 10% do faturado nos últimos 30 dias — além de exigir aprovação, tipicamente a partir de R$5.000 a R$10.000 em vendas como produtor direto. O saque em si é rápido, cai "em até 2 minutos" entre as 8h e as 20h de segunda a sábado, e custa R$3,67 por pedido (cerca de €0,61), como confirmam os prazos oficiais de liberação.
Hotmart. Para contas internacionais, o mínimo de levantamento é €50 e a taxa é escalonada, ao contrário do que se lê por aí:
Valor levantado
Taxa
Custo em %
€50,01 – €100,00
€7,50
7,5% a 15%
€100,01 – €150,00
€6,00
4% a 6%
€150,01 – €199,99
€4,50
2,3% a 3%
Acima de €200
€3,00
menos de 1,5%
A leitura prática: levantar assim que chegas ao mínimo é o pior negócio possível. Tirar €60 custa €7,50, ou seja 12,5% do montante, empilhados por cima dos 9,9% que já pagaste na venda. Acumular até €250 e levantar uma vez por mês baixa esse custo para 1,2%. Pedidos feitos até às 12h (GMT-3) são processados até ao dia útil seguinte.
Métodos de pagamento: onde a diferença é maior
Método
Hotmart
Kiwify
MB WAY MB WAY
Sim, sem order bump, funil de vendas nem subscrições
Não
Multibanco Multibanco
Sim, sem restrições listadas
Não
Cartão
Sim
Sim
Pix Pix / boleto
Sim (mercado brasileiro)
Sim (só para compradores no Brasil)
A Hotmart é a única das duas com MB WAY no checkout português, mas a documentação oficial de métodos de pagamento é explícita quanto às exceções: o MB WAY não funciona em order bump, funil de vendas nem subscrições. Se a tua estratégia assenta em order bumps ou em produtos por subscrição, o método de pagamento preferido dos teus clientes portugueses desaparece exatamente no momento em que mais precisas dele.
Do lado da Kiwify, o problema é mais estrutural. O checkout adapta-se ao país pelo IP do comprador: esconde o campo de CPF e desativa boleto, parcelamento e pagamento instantâneo brasileiro. Mas há uma frase decisiva na página oficial — "as cobranças continuam sendo feitas em R$", e é o banco do comprador que converte a moeda. O teu cliente em Lisboa vê um preço em reais, paga com cartão e leva a taxa de conversão do banco dele por cima. Em produtos de impulso, isso custa vendas.
Quando escolher cada uma
Escolhe a Hotmart se:
Vendes a partir de Portugal e queres ficar entre estas duas — é a única que te aceita
O teu volume vem do marketplace de afiliados lusófono, o maior do mercado
Vendes ao Brasil e a Portugal com o mesmo produto e não queres duas ferramentas
Alojas os vídeos no player dela, sobretudo depois de 21 de setembro de 2026
Escolhe a Kiwify se:
Tens CPF, RG ou CNH e conta com chave Pix, e o teu público está no Brasil
Queres a comissão mais baixa das duas e um checkout afinado para conversão no Brasil
A área de membros com hospedagem de vídeo incluída te poupa uma subscrição à parte
Não escolhas nenhuma se:
A tua audiência é portuguesa e não dependes de afiliados. Nesse caso estás a pagar perto de 10% por venda por infraestrutura brasileira que os teus clientes não usam, com checkout em PT-BR e MB WAY parcial ou inexistente.
Três perfis, três decisões
Perfil
Escolha
Porquê
Miguel, coach em Braga, vende um curso de €97 a portugueses via Instagram
Plataforma portuguesa
A audiência quer MB WAY e PT-PT; ~€10 de comissão por venda para uma plataforma brasileira não compra nada que ele use
Carla, brasileira em Lisboa, mantém CPF e vende para o Brasil
Kiwify
Passa na verificação de identidade, o público paga em reais e o checkout converte bem no mercado dela
Pedro, criador com rede de afiliados, vende a Brasil e Portugal
Hotmart
É a única das duas que o aceita como português e o marketing de afiliados compensa a comissão
Se o teu caso mistura perfis — audiência portuguesa hoje, ambição brasileira amanhã — começa pela plataforma do mercado onde já vendes. Migrar depois é mais barato do que perder conversões durante meses num mercado onde ainda não tens tração.
Migrar sem perder vendas
Se já estás numa delas e queres mudar, o processo é menos dramático do que parece:
Exporta os dados dos compradores (email e produto comprado). São os teus clientes e vais precisar deles para comunicar a mudança.
Mantém os acessos ativos na plataforma antiga até os alunos atuais terminarem, e vende só os novos na plataforma nova.
Atualiza todos os links: bio, destaques, descrições de vídeos, emails automáticos e posts antigos.
Avisa os afiliados com antecedência. É o que mais perdes ao sair da Hotmart; se dependes deles, pondera manter lá apenas os produtos com afiliados ativos.
Refaz as páginas de venda com calma. É também a oportunidade de rever copy e preços.
O que não migra: as avaliações acumuladas e o histórico no marketplace da Hotmart. O que ganhas: checkout na língua da tua audiência e margem por venda. Se o destino ainda está por decidir, temos listas dedicadas de alternativas à Hotmart e de alternativas à Kiwify, e a mesma análise para a Kirvano em Portugal, a terceira brasileira que aparece nestas comparações.
O terceiro cenário: a tua audiência é portuguesa
É o caso mais comum entre criadores em Portugal, e o único que nenhuma das duas resolve bem. Repara na conta do curso de €49,99: na Hotmart ficas com €44,54 (€44,04 depois de setembro), na Kiwify com o equivalente a €45,08 em reais.
Na Shelf ficas com €48,99 dessa mesma venda, porque não há comissão de plataforma sobre produtos digitais, cursos e sessões — pagas apenas o processamento Stripe (1,5% + €0,25 em cartões europeus e MB WAY). O modelo é o inverso: em vez de uma percentagem por venda, pagas €29/mês ou €99/ano e ficas com a margem.
O ponto de equilíbrio é fácil de calcular: nesse curso de €49,99, a diferença por venda face à Hotmart é €4,45, o que significa que a partir de 7 vendas por mês o modelo fixo sai mais barato. No plano anual, bastam 2 vendas. Acima disso, cada venda extra fica inteira contigo.
Além da margem, o que muda no dia a dia: MB WAY em todos os produtos (sem a exceção dos order bumps e das subscrições), loja e checkout em português europeu, o dinheiro a entrar direto na tua conta Stripe sem mínimo de levantamento nem taxa por saque, e cursos, sessões, comunidades e link-in-bio no mesmo sítio. Podes ver o que dizem criadores portugueses que já fizeram esta mudança.
Nada disto invalida as duas brasileiras. Se o teu negócio vive de afiliados no Brasil, a Hotmart continua a ser o sítio com mais gente disposta a vender por ti — e a questão da confiança na Hotmart está respondida há muito. Só não confundas "a maior" com "a certa para o teu mercado".
Perguntas frequentes sobre Hotmart ou Kiwify? A Comparação Honesta (2026)
Hotmart ou Kiwify: qual é melhor?+
Depende de onde estás. A vender a partir de Portugal é a Hotmart, porque a Kiwify verifica contas com RG ou CNH brasileiros e só paga para uma chave Pix. A vender ao mercado brasileiro com CPF, a Kiwify cobra menos por venda (8,99% + R$2,49 contra 9,9% + €0,50). A vender a portugueses, nenhuma é ideal: ambas são plataformas brasileiras, em PT-BR e com comissões perto dos 10%.
Qual cobra menos: Hotmart ou Kiwify?+
Em percentagem, a Kiwify: 8,99% + R$2,49 por venda aprovada contra 9,9% + €0,50 da Hotmart (ou + €0,10 em vendas até €15). Na prática a diferença é pequena e muda de sinal conforme o preço: num ebook de €9,99 a Hotmart fica à frente, num curso de €49,99 a Kiwify ganha cerca de €0,54 por venda. E essa vantagem chega em reais, numa conta brasileira.
A Kiwify funciona em Portugal?+
Para compradores, sim, embora o checkout continue a cobrar em reais. Para vendedores, não: a verificação de identidade da Kiwify aceita apenas RG ou CNH, documentos brasileiros, e a conta bancária é uma chave Pix com o mesmo titular do CPF ou CNPJ. O help center não documenta levantamentos para um IBAN europeu.
As taxas da Hotmart vão subir em 2026?+
Sim. A tabela oficial da Hotmart anuncia que, a partir de 21 de setembro de 2026, a taxa do player de vídeo passa a estar integrada na taxa fixa, que sobe de €0,50 para €1,00 por venda (de R$1,00 para R$2,49 em reais). Quem usa o player da Hotmart passa a pagar menos; quem aloja os vídeos noutro sítio passa a pagar mais €0,50 por venda.
Hotmart ou Kiwify: qual aceita MB WAY?+
Só a Hotmart, e com exceções: a documentação oficial diz que o MB WAY não está disponível em order bump, funil de vendas nem subscrições. O Multibanco não tem restrições listadas. A Kiwify não tem MB WAY nem Multibanco, o checkout dela é feito para o Brasil. Plataformas portuguesas como a Shelf incluem MB WAY em todos os produtos.
Quanto tempo demoro a receber em cada uma?+
Na Kiwify, vendas por cartão libertam em 15 dias corridos e por Pix ou boleto em 2 dias, com 4% do valor retido durante 30 dias; antecipar o cartão para D+2 custa mais 2% em todas as vendas. Na Hotmart, o mínimo de levantamento para contas internacionais é €50 e a taxa vai de €7,50 (levantamentos até €100) a €3,00 (acima de €200).
Próximos guias sobre estratégia para criadores portugueses
Empreendedor português com mais de 8 anos de experiência em marketing digital e e-commerce. Criou a Shelf.pt para resolver um problema que viveu na pele: a falta de ferramentas locais para criadores portugueses venderem produtos digitais com métodos de pagamento como MBWay e cartão.
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