Viva Wallet em 30 segundos
A Viva Wallet, hoje Viva.com, é um banco de origem grega com sucursal em Portugal, conhecido sobretudo pelos terminais de pagamento Android e pela publicidade agressiva do "0% comissões". Além do físico, tem gateway online (Smart Checkout) com cartões, MB WAY e referências Multibanco.
Veredicto curto: taxas percentuais genuinamente competitivas, MB WAY a 0,69% + €0,09 e cartões de consumo da rede Multibanco a 0,50%, mas um preçário complexo e um "0%" que precisa de asterisco. É uma proposta interessante para quem quer POS + online no mesmo fornecedor; menos interessante para quem quer simplicidade.
As taxas reais (preçário do Banco de Portugal, agosto de 2026)
A página de pricing da Viva.com esteve indisponível durante a nossa verificação, por isso fomos à fonte mais fiável que existe: o preçário oficial registado no Banco de Portugal (clientebancario.bportugal.pt).
| Método | Taxa (preçário BdP) |
|---|---|
| MB WAY | 0,69% + 0,09€ de processamento |
| Cartões de consumo (débito/crédito Visa/MC, rede Multibanco) | TSC fixa de 0,50% |
| Referências Multibanco (MB Ref) | 1,60% + 0,24€ (mín. 0,40€, máx. 1,50€) |
| Mensalidade | não confirmada publicamente |
A verdade sobre o "0% comissões"
É o ponto onde mais gente se engana. O "0%" da publicidade da Viva não significa que as transações são grátis: é um esquema condicionado, associado à devolução de taxas através do uso do cartão de negócios Viva. Ou seja, pagas as comissões e podes recuperá-las se cumprires as condições do programa, cujos detalhes atuais deves confirmar diretamente com a Viva.com antes de aderir.
Regra prática: faz as contas com as taxas do preçário do Banco de Portugal e trata qualquer devolução como bónus, não como pressuposto. Se o teu plano de negócio só funciona com 0% de comissões, tens um problema no plano de negócio.
O que gostamos
1. Cartões presenciais muito competitivos. Uma TSC fixa de 0,50% em cartões de consumo da rede Multibanco é um valor forte para comércio físico, é aqui que a Viva construiu a reputação. 2. MB WAY barato em percentagem. 0,69% + €0,09 coloca a Viva no grupo da frente, ao nível da Ifthenpay e da EuPago e bem abaixo da Stripe (1,5% + €0,25), vê o contexto completo em aceitar MB WAY na loja online. 3. Físico e online no mesmo fornecedor. POS Android, app de terminal, Smart Checkout online e conta de merchant integrada com liquidação rápida. Para uma loja com balcão e site, gerir um só fornecedor tem valor real.💳 Recebe por MB WAY sem montar um gateway
Página de venda com checkout pronto: pagas só a taxa Stripe, 0% comissão Shelf.
Criar link de pagamento →O que não gostamos
1. Preçário complexo. A TSC varia por tipo de cartão, o MB Ref tem mínimos e máximos, o "0%" depende de condições, e a mensalidade não está confirmada publicamente. Comparar a Viva com a concorrência exige uma folha de cálculo, o oposto da Easypay e do seu preço único. 2. MB Ref caro para referências. 1,60% + €0,24 nas referências Multibanco compara mal com os 0,20€ + 1,5% da Ifthenpay em tickets baixos e médios (o mínimo de €0,40 pesa em pagamentos pequenos). 3. Suporte com reputação mista. O suporte historicamente centralizado da Viva é uma queixa recorrente entre comerciantes; não conseguimos confirmar a qualidade atual do suporte em português, por isso trata este ponto como risco a validar, não como facto. 4. É um contrato de acquiring, não uma solução de venda. Como qualquer gateway/acquirer, a Viva processa pagamentos, a loja online, o checkout otimizado e a entrega do que vendes continuam do teu lado.Viva.com vs alternativas
| Viva.com | Ifthenpay | Stripe | |
|---|---|---|---|
| MB WAY | 0,69% + 0,09€ | 0,07€ + 0,7% | 1,5% + 0,25€ |
| Referências MB | 1,60% + 0,24€ (mín/máx) | 0,20€ + 1,5% | 2,95% + 0,25€ |
| Cartão presencial | TSC 0,50% (consumo, rede MB) | 0,7% + 12€/mês terminal | , (foco online) |
| Ponto forte | POS + online integrados | preço mínimo PT online | internacional + ferramentas |
| Ponto fraco | preçário complexo | só processa | Multibanco caro |
