Se és cabeleireira, maquilhadora ou nail artist em Portugal, a resposta curta é esta: para agenda grátis usa Setmore ou BUK, para encher cadeiras vazias usa um marketplace como Fresha ou Treatwell, e para acabar com as faltas cobra na marcação — com MB WAY, via Shelf. O resto deste guia são os preços reais de 2026, as taxas que ninguém lê e as contas feitas para serviços de beleza.
Marcas comparadas neste artigo
O teu problema é quase de certeza um destes três: marcações por DM do Instagram que se perdem, agenda em papel que só tu entendes, ou faltas que custam dezenas de euros por semana. Esta lista compara as apps por esse prisma — pelo problema que cada uma resolve melhor, não pela lista de funcionalidades. Faz parte da nossa série de ferramentas por profissão.
Como escolhemos
- Preço real, incluindo taxas de processamento e comissões de marketplace — "grátis" com comissão por dentro não é grátis
- Proteção contra no-shows: dá para cobrar o valor ou um sinal na marcação?
- MB WAY e português: vendes a clientes portuguesas; a app devia falar a língua delas (e a tua)
- Escala: funcionar tanto para freelancer de cadeira arrendada como para estúdio pequeno
Comparação rápida: preços e taxas em 2026
| App | Mensalidade | Taxas sobre pagamentos | Cobrar na marcação | MB WAY | Fonte |
|---|---|---|---|---|---|
| Fresha | €19,95 (solo) ou €12,95/membro, sem IVA | 1,29% + €0,20 online | Sim (total ou sinal) | Não anunciado | fresha.com |
| Booksy | $29,99 nos EUA; Portugal: confirma no site | 2,49-2,69% + $0,10-0,30 (EUA) | Sim | Não anunciado | booksy.com |
| Treatwell | Comissão só na 1.ª marcação de cada cliente (valor: confirma no site) | — | Via marketplace | Não anunciado | treatwell.pt |
| BUK | €0; Pro €15,99/mês; Pro+ €25,99/mês (anual) | Confirma com o suporte | Anunciado | Anunciado | buk.pt |
 SimplyBook.me SimplyBook.me | €0 (50 marcações); Basic €11,90/mês (anual) | Via Stripe/PayPal | A partir do Basic | Não anunciado | simplybook.me |
 Setmore Setmore | €0 (200 marcações, 4 utilizadores); Pro $5/utilizador/mês | Via Stripe/Square/PayPal | Sim, já no grátis | Não anunciado | setmore.com |
| Shelf | €29/mês ou €99/ano | Stripe: 1,5% + €0,25 | Sim, nativo | Nativo | shelf.pt/precos |
As apps de marcações, uma a uma
1. Fresha: o gigante do setor
O Fresha é das plataformas de marcações mais usadas no mundo da beleza: agenda, gestão de salão e um marketplace onde clientes descobrem profissionais. O modelo mudou — já não é "sem mensalidade": à data de agosto de 2026, o plano Independent custa €19,95/mês e o Team €12,95 por membro/mês (sem IVA), com processamento online a 1,29% + €0,20 e presencial a 1,09% + €0,10, segundo a página oficial de preços. Em contrapartida, o marketplace ficou limpo: a mesma página indica que clientes novos vindos do marketplace não pagam taxa, e "no fee ever applies to your returning clients". Inclui 150 SMS de lembrete por mês, e permite cobrar o valor total ou um sinal no momento da marcação — a arma anti-falta.
Prós: completo para salões (stock, caixa, equipa); marketplace sem comissão por cliente; sinal ou pagamento total na marcação.
Contras: €19,95 + IVA + taxas de processamento pesam num book pequeno; MB WAY não anunciado — a cliente paga com cartão.
2. Booksy: forte em barbearias e cabeleireiros
O Booksy funciona por subscrição e tem comunidade fortíssima em barbearia e cabeleireiro. Não publica preçário para Portugal; nos EUA cobra $29,99/mês + $20 por membro extra, com 14 dias de teste (não pede cartão). O detalhe que importa é o Boost, o motor de marketplace: ligar é grátis, mas cada cliente novo angariado custa uma taxa única de 30% do valor da primeira visita. É caro? É custo de aquisição — desde que o cliente volte.
Prós: pensado de raiz para o setor; app de cliente madura, lembretes incluídos; marketplace com procura real em Portugal.
Contras: preço português não transparente (confirma no site ou na app); 30% na primeira visita Boost exige que fidelizes; MB WAY não anunciado.
3. Treatwell: o marketplace que enche cadeiras vazias
O Treatwell é sobretudo um canal de aquisição: clientes pesquisam, comparam e reservam. O modelo, segundo a página de parceiros, é cobrar comissão apenas na primeira marcação de cada cliente — "depois disso, todas as marcações desse cliente são totalmente isentas de comissões". A percentagem exata não está publicada; confirma antes de aderir.
Prós: traz procura que não tinhas; o modelo "só na primeira marcação" é mais justo do que comissão perpétua; útil no arranque e em zonas turísticas.
Contras: só faz sentido se converteres a cliente do marketplace em cliente tua; a percentagem da comissão é opaca até falares com eles.
4. BUK: a portuguesa com plano grátis
A BUK é feita em Portugal e é das poucas com plano gratuito real: agenda, página de marcações online, 100 lembretes por email/mês e 1 colaborador, a €0. Os planos Pro (€15,99/mês) e Pro+ (€25,99/mês) são valores com pagamento anual, mais €4 por colaborador extra, segundo o site oficial. Anuncia pagamentos online por "MBWay, multibanco, cartão de crédito, Google Pay e Apple Pay" — mas sem dizer em que plano nem com que taxas, por isso confirma com o suporte antes de contar com isso.
Prós: interface e suporte em português; plano grátis serve para tirar a agenda das DMs hoje; MB WAY anunciado.
Contras: as condições de pagamento online não estão públicas; sem marketplace — não traz clientes novos.
5. SimplyBook.me: a europeia com preços em euros
Das ferramentas genéricas de agendamento, o SimplyBook.me é a mais transparente para o mercado europeu: grátis com 50 marcações/mês e planos desde €11,90/mês (anual; €13,90 mensal) com 100 marcações e 5 prestadores, segundo o preçário oficial. A função "Payments, Deposits, Tips" — cobrar e pedir sinais via Stripe ou PayPal — desbloqueia no plano Basic.
Prós: preços em euros, plano grátis utilizável, cresce contigo até estúdio com equipa; site em português.
Contras: o sistema de "custom features" é traiçoeiro — aceitar pagamentos conta para a quota do plano; MB WAY não anunciado.
6. Setmore: o grátis mais generoso
O plano gratuito do Setmore aceita até 4 utilizadores e 200 marcações por mês — o teto gratuito mais alto desta lista — e já permite receber pagamentos via Stripe, Square ou PayPal sem pagar plano. O Pro custa $5 por utilizador/mês (anual; $12 mensal), segundo a página de preços.
Prós: para uma freelancer que só quer agenda online a custo zero, é difícil de bater; site em português.
Contras: preços em dólares; MB WAY não anunciado; para cobrar por MB WAY terias de pedir a transferência à parte, manualmente.
🧰 Uma ferramenta que junta loja, marcações e cursos
Em vez de 5 subscrições: página profissional, checkout MB WAY e 0% comissão. 14 dias grátis.
Experimentar a Shelf →7. Shelf: marcações pagas com MB WAY (adeus, faltas)
A Shelf ataca o problema mais caro desta lista: a falta. Crias uma página com os teus serviços — corte, coloração, maquilhagem profissional — e as clientes marcam e pagam no mesmo passo, por MB WAY ou cartão, com sincronização de calendário. Uma marcação paga é um compromisso; uma DM a dizer "fica marcado" é uma esperança.
Custa €29/mês (ou €99/ano), com 14 dias grátis (o cartão é pedido no registo), e 0% de comissão da Shelf sobre as vendas — pagas só a taxa do processador Stripe, 1,5% + €0,25 por transação em cartões europeus e MB WAY. E como mais de 6,5 milhões de portugueses usam MB WAY, não estás a pedir à cliente nenhum esforço novo: ela paga como paga tudo o resto.
Na mesma página podes vender o que não depende de teres as mãos ocupadas: um guia de cuidados pós-coloração em PDF, packs de sessões, ou um curso de automaquilhagem com vídeo, PDF e quiz — receita que entra enquanto dormes.
Prós: MB WAY nativo no checkout (nenhuma internacional o anuncia), interface 100% pt-PT, e a mesma página vende serviços, produtos digitais e cursos.
Contras (honestos): não é software de gestão de salão — não gere stock, caixa nem comissões de equipa como o Fresha; e para quem só quer agenda gratuita sem cobranças, €29/mês é mais do que precisa.
O sistema anti-faltas em três passos
Seja qual for a app, o processo que recomendamos a qualquer profissional de beleza em Portugal:
- Tira as marcações das DMs. Põe um link de marcação no perfil de Instagram e responde a cada "tens vaga?" com esse link. As DMs voltam a ser conversa — e até são um ótimo canal para fechar vendas, desde que a agenda viva noutro sítio.
- Cobra na marcação os serviços com maior custo de falta. Não precisas de cobrar tudo: começa pelos serviços longos (coloração, maquilhagem de evento) onde uma falta arruína meio dia. Nos rápidos, chega o lembrete automático. O guia de pagamento antecipado em marcações explica quando pedir sinal e quando pedir o valor total.
- Publica a política de cancelamento. Uma linha chega: "cancelamentos até 48h antes têm reembolso total". Protege-te e é mais justa para as clientes do que a incerteza.
Na prática em Portugal: as contas feitas
Cenário 1 — maquilhadora de noivas. Uma maquilhagem de noiva em Portugal cobra-se tipicamente entre €150 e €300, e bloqueia a manhã inteira. Uma desistência de última hora sem sinal é um sábado de época alta perdido. Com pagamento na marcação de €250 via Shelf, a taxa Stripe é €4,00 — recebes €246,00 e a data fica realmente comprometida. No Fresha, os mesmos €250 online custam €3,43 de processamento (mais o plano de €19,95 + IVA).
Cenário 2 — cabeleireira com cadeira arrendada. Cortes entre €25 e €45. Com duas faltas por semana a €35, perdes perto de €300/mês — dez vezes a mensalidade de qualquer app desta lista. Cobrar €35 na marcação custa €0,78 de taxa Stripe; a falta custava €35.
Cenário 3 — nail artist a começar. Ainda não justifica €29/mês: BUK grátis ou Setmore para a agenda, e para os serviços longos pedes um sinal à distância com um link de pagamento MB WAY. Quando o book encher, passas ao pagamento na marcação.
O portefólio continua a ser o Instagram
Nenhuma destas apps substitui a tua montra: o antes/depois, os trabalhos de noiva, os reels de transformação. O Instagram é onde as clientes te descobrem e decidem confiar-te a cara ou o cabelo — e há formas de o transformar em receita direta além das marcações: packs de sessões, vouchers de oferta, guias em PDF. A regra é uma: o perfil mostra o trabalho, o link na bio fecha a venda. Para o pagamento em si, aceitar MB WAY deixa de ser um processo manual quando está embutido no checkout.
Quando não precisas de pagar nada
Sê honesta com a fase em que estás. Se tens menos de 10 marcações por semana e zero problema de faltas, uma agenda online grátis resolve: BUK (€0, em português), Setmore (200 marcações/mês) ou SimplyBook.me (50/mês). Pagar €20-30/mês para gerir 8 marcações é vaidade, não gestão. O momento de subir de nível é identificável: a primeira semana em que perdes mais dinheiro em faltas do que custaria a mensalidade.
Veredicto: qual escolher conforme o teu caso
Estás a começar e queres custo zero. BUK (portuguesa, MB WAY anunciado) ou Setmore (teto gratuito mais alto).
Tens cadeira vazia e precisas de clientes novos. Marketplaces: Fresha (sem comissão por cliente, mas €19,95/mês), Booksy (Boost a 30% da primeira visita) ou Treatwell (comissão só na primeira marcação). Aceita as taxas como custo de aquisição — e migra as clientes que voltam para um canal teu.
Já tens clientela e as faltas custam-te dinheiro. Pagamento na marcação é a única tática que muda comportamentos, e em Portugal isso significa MB WAY. É o caso de uso onde a Shelf é honestamente a mais forte da lista — e a única que também te deixa vender cursos e produtos digitais na mesma página.
Salão com equipa, stock e caixa. Software de gestão completo: Fresha, eventualmente com a Shelf ao lado para vender packs, vouchers digitais e serviços premium com pagamento antecipado.
Escolhe pelo teu problema, não pela lista de features. E se o problema são as faltas, resolve-o esta semana — cada semana que adias custa o preço de dois serviços.
Cria a tua página de marcações na Shelf — 14 dias grátis, MB WAY nativo, 0% de comissão da plataforma sobre as tuas vendas.
