Um consultório de psicologia em Portugal resolve-se com quatro camadas de ferramentas: a clínica (ficha de paciente e notas — Progeste, APP Clínica ou Cliniko), a sala (Zoom ou Google Meet), o backoffice (faturação certificada — InvoiceXpress ou Moloni, desde 3€/mês) e a montra (marcações pagas por MB WAY e venda de recursos — Shelf, €29/mês). O erro mais comum em 2026 continua a ser usar uma ferramenta da camada errada — notas clínicas num bloco de notas genérico, pagamentos por transferência "quando der" — ou não ter a montra de todo.
Marcas comparadas neste artigo
Como pensar o stack: quatro camadas que não se misturam
- Clínica — ficha do paciente, notas de sessão, historial. O Código Deontológico da OPP (Regulamento n.º 898/2024) manda recolher e registar "apenas a informação estritamente necessária" sobre o cliente e proteger toda a informação, incluindo a existência da própria relação terapêutica. Esta camada não se improvisa.
- Sala — videochamada estável para teleconsulta, com link único por sessão.
- Backoffice — faturação certificada pela AT e questionários para a logística da prática.
- Montra — como pacientes novos te encontram, marcam e pagam. É a camada que quase nenhum psicólogo tem montada, e a que mais receita recupera, porque ataca as faltas.
Tabela comparativa rápida
| Ferramenta | Camada | Preço (2026) | Fonte |
|---|---|---|---|
| Progeste | Clínica | Sob consulta | progeste.pt |
| APP Clínica | Clínica | Sob consulta | appclinica.eu |
| Cliniko | Clínica | $45–395/mês (USD) | cliniko.com |
| Doctoralia Pro | Gestão + diretório | 32–62 €/mês, contrato anual | pro.doctoralia.com |
| Shelf | Montra + marcações pagas | €29/mês ou €99/ano | shelf.pt/precos |
 Zoom Zoom | Sala | Grátis (40 min/reunião) | zoom.com |
 Google Meet Google Meet | Sala | Grátis (1-para-1 sem limite) | workspace.google.com |
| Moloni | Faturação | Desde 3,50€/mês +IVA | moloni.pt/planos |
| InvoiceXpress | Faturação | Grátis a 24€/mês +IVA | invoicexpress.com |
1. Progeste: clínica em português, com faturação nacional
O Progeste é um software de gestão português com módulos específicos para clínicas e faturação certificada pela AT (certificado n.º 258). A lógica comercial é modular — compras só o que precisas — mas os preços não são públicos: funciona por contacto comercial.
Veredicto: opção sólida para quem quer ficha de paciente e faturação nacional no mesmo sítio, em português. Pede orçamento e compara com o custo anual de um Cliniko antes de decidir.
2. APP Clínica: a alternativa nacional com lembretes
O APP Clínica apresenta-se como "Software de Gestão de Clínicas e Consultórios 100% Português": gestão de pacientes, registos, emissão de declarações e um sistema de avisos por SMS, email e chat interno para informar os utentes das consultas — funcionalidade valiosa contra as faltas por esquecimento. Tal como o Progeste, não publica preços.
Veredicto: vale a demo, sobretudo pelos lembretes. A falta de preços públicos obriga-te a negociar — usa isso a teu favor.
3. Cliniko: o internacional com preços à vista
O Cliniko é popular entre psicólogos e terapeutas em todo o mundo: agenda, fichas de paciente, telehealth e faturação. Os preços oficiais são em dólares norte-americanos — a própria página avisa que cobra em USD, independentemente de estares em Portugal: $45/mês para 1 profissional, $95 para 2–5, até $395 para 26–200. O teste é de 30 dias; nota curiosa: o telehealth só desbloqueia depois de inserires um cartão.
Veredicto: maduro e transparente nos preços, mas pagas em dólares e a faturação portuguesa não é o forte de um software internacional. Para prática a solo, faz as contas: $45/mês só na camada clínica é mais do que muitos colegas gastam no stack inteiro.
4. Doctoralia Pro: gestão de agenda + pacientes novos
A Doctoralia junta perfil público no diretório de saúde onde muitos pacientes começam a procura, marcação online e ferramentas de gestão para profissionais de saúde. Os preços para profissionais são abertos: Starter a 32 €/mês, Plus a 42 €/mês e VIP a 62 €/mês, sempre com contrato anual.
Veredicto: é o meio-termo entre software de clínica e canal de aquisição. O senão é estrutural: a relação com o paciente começa na plataforma e com as regras da plataforma. Funciona melhor em conjunto com um canal próprio do que em vez dele.
5. Shelf: a montra — marcações pagas e venda de recursos
Aqui está a camada que os softwares de clínica não fazem: a página pública que cobra. Na Shelf crias uma página profissional com agenda em que o paciente escolhe o horário e paga no ato por MB WAY ou cartão — a forma mais eficaz de acabar com as faltas, como explicamos no guia de marcações com pagamento antecipado. A marcação sincroniza com o Google Calendar, o link Meet é criado automaticamente e a confirmação segue por email.
E porque uma consulta vendida é uma hora vendida, a mesma página vende o que não consome horas: packs de sessões, workshops de grupo e produtos digitais — guias de gestão de ansiedade, exercícios em PDF, gravações de formações. Psicoeducação também é receita.
Preços: €29/mês ou €99/ano, 14 dias grátis (pedimos cartão no registo). 0% de comissão da Shelf sobre sessões e produtos; pagas só a taxa Stripe — 1,5% + €0,25 para MB WAY e cartões europeus.
Limite ético, dito sem rodeios: a Shelf não é software clínico e não guarda registos de pacientes. As notas de sessão vivem no Progeste, APP Clínica ou Cliniko; a Shelf trata da marcação, do pagamento e da tua presença online. Para escolher a ferramenta de agenda ao detalhe — Calendly, Cal.com e companhia incluídos — o guia dedicado de agenda online para psicólogos faz esse comparativo com preços verificados.
🧰 Uma ferramenta que junta loja, marcações e cursos
Em vez de 5 subscrições: página profissional, checkout MB WAY e 0% comissão. 14 dias grátis.
Experimentar a Shelf →6. Zoom: a sala por defeito, com um limite traiçoeiro
O plano gratuito do Zoom corta as reuniões aos 40 minutos — incompatível com a sessão típica de 50. O plano pago remove o limite (preço em euros a confirmar no site oficial). Nota de prudência clínica: desativa gravações e resumos automáticos de AI em contexto de consulta, e usa link único por sessão, nunca uma "sala" fixa partilhada.
7. Google Meet: grátis e sem limite nas sessões 1-para-1
No Meet gratuito, as reuniões de grupo estão limitadas a 60 minutos — mas a mesma página oficial confirma que nas reuniões individuais "não existe limite de tempo". Para teleconsulta a dois, o Meet gratuito faz tudo: sem instalação para o paciente e integração direta com o Google Calendar. A comparação completa está no nosso Zoom vs Google Meet; se deres workshops de grupo online, vê também como fazer um webinar.
O Código Deontológico da OPP dedica um ponto (2.9) à intervenção à distância: pondera a pertinência da via digital e informa o cliente sobre riscos e limitações de privacidade e confidencialidade. A ferramenta importa menos do que a higiene com que a usas.
8. Moloni: faturação certificada desde 3,50€/mês
Entre os softwares de faturação portugueses, o Moloni tem planos publicados: Moloni On desde 3,50€/mês, Base a 6,49€/mês, Flex a 10,90€/mês e Pro a 15,90€/mês — valores de faturação anual, a que acresce IVA — com 30 dias de teste sem compromisso. Para um consultório a solo, os planos de entrada chegam folgadamente.
9. InvoiceXpress: plano grátis e escala por documentos
O InvoiceXpress cobra por volume de documentos: plano Grátis com 1 documento/mês, X3 a 3€/mês (3 documentos), X10 a 9€/mês, X20 a 14€/mês e X100 a 24€/mês (+IVA), sempre com utilizadores ilimitados, referências MB nas faturas e exportação SAF-T. A conta é fácil: um mês com 60 consultas gera ~60 recibos — plano X100, 24€/mês.
Um parágrafo sobre a parte fiscal, e só um: se trabalhas em nome individual, as faturas-recibo ("recibos verdes") emitem-se diretamente no Portal das Finanças sem custo, e o software de faturação torna-se relevante sobretudo quando passas a empresa ou queres automatizar. Regimes, IVA e enquadramentos são conversa para o teu contabilista — no centro de ajuda da Shelf explicamos o que a plataforma exporta para lhe facilitar a vida.
Questionários e notas: onde os dados clínicos NÃO podem viver
Para a logística da prática — inscrições em workshops, feedback de formações, pedidos de contacto — o Google Forms resolve com a conta Google que já tens, e a Google documenta que os ficheiros do Forms são encriptados em trânsito e em repouso.
A fronteira é outra: instrumentos de avaliação psicológica, sintomas e historial não vão para formulários genéricos. O RGPD trata dados de saúde — física ou mental — como categoria especial (artigo 9.º), e o Código Deontológico da OPP manda minimizar o que se recolhe e proteger o que se regista. O mesmo vale para o Notion, o Google Docs ou qualquer bloco de notas na cloud: ótimos para planear conteúdos e formações, interditos para dados de pacientes. O detalhe legal, com as fontes primárias, está no guia de agenda online que referimos acima.
Marketplaces de consultas: canal, não ferramenta
psimed, MyTherapist ou Mindfirst são canais onde pacientes procuram ativamente psicólogos — e onde o preço é definido pelo mercado da plataforma: o psimed, por exemplo, anuncia consultas de psicologia online a 35 € com psicólogo sénior e 50 € com premium. Como referência do mercado geral, o último inquérito público da DECO Proteste (2020, a 244 clínicas e consultórios privados) encontrou primeiras consultas entre 10 e 100 euros, com a maioria entre 50 e 70 e 60 euros como valor mais comum.
A estratégia madura: usa os marketplaces para encher a agenda no início e constrói em paralelo a tua presença própria, onde defines o teu preço e a relação é tua. O modelo de acompanhamento à distância está desenvolvido no guia de consultoria online em Portugal.
Na prática em Portugal: três contas
Cenário 1 — a consulta avulsa. Uma sessão de 50 € paga por MB WAY no ato da marcação: taxa Stripe de 1,5% + €0,25 = 1,00 €. Recebes 49,00 €, sem comissão da Shelf. No fluxo antigo, a mesma consulta "paga depois" valia 50 € — quando o paciente aparecia.
Cenário 2 — o mês do stack completo. 60 consultas a 50 € são 3 000 € faturados. Custo da infraestrutura: 29 € de Shelf + ~60 € de taxas Stripe + 24 € de InvoiceXpress X100 + Meet grátis ≈ 113 €, cerca de 3,8% do faturado — com marcação, cobrança, teleconsulta, confirmações e faturação incluídas. As faltas que o pagamento antecipado evita valem, sozinhas, várias vezes isto: bastam 6 faltas não pagas em 60 marcações para perderes 300 €.
Cenário 3 — o workshop que não consome agenda. Um workshop online "Gerir a ansiedade no trabalho" com 30 inscrições a 19 €: 570 € brutos, taxa Stripe de ~0,54 € por inscrição (~16 € no total), recebes ~554 €. O mesmo conteúdo gravado passa a produto no dia seguinte — receita sem horas novas.
Quando não precisas de (quase) nada disto
- Agenda cheia por referenciação, faltas raras — o Meet gratuito e as faturas-recibo no Portal das Finanças chegam; volta cá quando quiseres diversificar receita.
- Trabalhas numa clínica com secretariado — a marcação e a faturação já têm dono; uma montra própria só se quiseres um canal paralelo de workshops ou acompanhamento privado.
- Só precisas de organizar horários, sem cobrar — há agendas online gratuitas que resolvem sem mensalidade.
Veredicto final por perfil
- A começar prática privada: Google Meet grátis + Shelf para marcações pagas por MB WAY + um marketplace para encher a agenda. Software de clínica entra quando o volume justificar; no início, o essencial é que marcar e pagar seja trivial.
- Prática estabelecida, agenda com faltas: mantém o teu software de clínica e acrescenta a camada de pagamento antecipado. É a mudança com melhor rácio esforço/receita desta lista.
- Consultório com equipa: Progeste ou APP Clínica (a negociar bem) na clínica, Cliniko se preferires preços à vista em dólares, InvoiceXpress ou Moloni na faturação, e uma montra comum para workshops e grupos.
- Psicólogo-criador (conteúdo, cursos, workshops): Shelf como base — página, workshops pagos, produtos de psicoeducação — ao lado do software clínico. A lógica é prima da das ferramentas para terapeutas.
