Se és terapeuta e cobras à sessão, precisas de três coisas: uma agenda que cobre no momento da marcação (é isto que elimina as faltas), uma forma de vender packs pagos à cabeça e, se a tua modalidade o exigir, um software de fichas clínicas ao lado. Este guia compara o que resolve cada camada em 2026, com preços confirmados nas páginas oficiais.
Marcas comparadas neste artigo
Uma nota de âmbito antes de começar: "terapeuta" aqui é no sentido lato — terapias complementares (osteopatia, acupuntura, naturopatia, reiki), terapia da fala, terapia ocupacional, massagem terapêutica. Se és psicólogo clínico, os requisitos (Ordem, plataformas de teleconsulta, sigilo) são outros e temos um guia próprio: ferramentas para psicólogos.
Como escolhemos as ferramentas para terapeutas
- Impacto nas faltas — o maior ladrão de receita de qualquer prática de sessões; ferramentas que cobram na marcação valem mais do que ferramentas que só lembram
- Pagamentos à portuguesa — MB WAY, euros, sem comissão por sessão; segundo a mbway.pt, mais de 6,5 milhões de portugueses usam a app
- Preço real em 2026 — cada valor abaixo foi lido na página oficial de preços nesta revisão, com moeda indicada
- Simplicidade — um terapeuta a solo não precisa de um ERP; precisa que marcar e pagar funcione sozinho
Tabela comparativa rápida (2026)
| Ferramenta | Para quê | Preço (2026) | Pagamento na marcação | Fonte |
|---|---|---|---|---|
| Shelf | Página + marcações pagas + packs | €29/mês ou €99/ano | MB WAY e cartão (Stripe), 0% comissão | shelf.pt/precos |
| Cliniko | Gestão clínica (fichas, agenda) | $45/mês (1 profissional) | Sem MB WAY | cliniko.com |
 SimplyBook.me SimplyBook.me | Agenda com depósitos | Grátis (50 marcações) · Basic €11,90/mês anual | A partir do Basic (Stripe/PayPal/Square) | simplybook.me |
 Setmore Setmore | Agenda gratuita generosa | Grátis (200 marcações/mês) · Pro $5/utilizador/mês anual | Sim, já no grátis (Square/Stripe/PayPal) | setmore.com |
| Fresha | Clínicas e estúdios de bem-estar | €19,95/mês + 1,29% + €0,20 online | Sim (valor total ou depósito) | fresha.com |
| BUK | Agenda portuguesa com lembretes | Grátis · Pro €15,99/mês (anual) | Anuncia MB WAY; confirma com o suporte | buk.pt |
| Paperbell | Tudo-em-um para sessões (inglês) | $57/mês ou $570/ano | Sim, sem MB WAY | paperbell.com |
1. Shelf: marcações pagas, packs e a tua página profissional
A Shelf ataca o problema número um dos terapeutas: faltas e cobranças manuais. Crias uma página profissional com agenda em que o cliente escolhe o horário e paga no ato, MB WAY ou cartão via Stripe. Quem pagou, aparece. Se hoje ainda cobras por transferência combinada no WhatsApp, começa por perceber como funcionam os links de pagamento MB WAY — a marcação paga é o passo seguinte.
Além das sessões avulsas, vendes packs de 5 ou 10 sessões pagos à cabeça (tesouraria previsível), workshops de grupo, comunidades pagas para acompanhamento entre sessões e produtos digitais — guias de exercícios, protocolos em PDF.
Preços: €29/mês ou €99/ano, 14 dias de trial. 0% de comissão da Shelf sobre sessões: numa sessão de €40 pagas só a taxa Stripe de 1,5% + €0,25, ou seja €0,85, e recebes €39,15. Confirmações automáticas por email incluídas, agenda sincronizada com o Google Calendar.
Limites honestos: a Shelf não guarda fichas clínicas nem notas de sessão — se a tua prática exige registos, precisas de software clínico ao lado (secção seguinte). Também não envia lembretes por SMS.
Veredicto: para o terapeuta português a solo, é a peça central mais racional em 2026 — resolve marcação, cobrança e presença online por um preço fixo sem comissões.
2. Cliniko: quando precisas de ficha clínica a sério
Terapeutas com obrigações de registo (terapia da fala, osteopatia, fisioterapia) precisam de mais do que uma agenda: fichas de paciente, historial, telehealth, faturação. O Cliniko é o internacional mais usado nesta camada: $45/mês para 1 profissional (preços em USD; $95 para 2–5 profissionais), com trial de 30 dias não pede cartão. SMS de lembrete custam 10 cêntimos de dólar cada. Interface em português: não confirmada. Softwares portugueses de clínica (Progeste, Zappy e afins) trabalham por orçamento — confirma no site oficial de cada um.
Veredicto: se a tua modalidade exige registos clínicos, é aqui que eles vivem; a camada pública de marcações pagas e packs fica noutra ferramenta.
3. SimplyBook.me: depósitos na marcação a partir de €11,90
O SimplyBook.me é a agenda internacional mais flexível para práticas de terapia: página de marcações, lembretes e — o que interessa — pagamentos e depósitos no momento da marcação, que na tabela de preços aparecem a partir do plano Basic (€11,90/mês no anual, €13,90 no mensal, 100 marcações). O plano grátis dá 50 marcações por mês, mas sem cobrar. Os gateways são Stripe, PayPal e Square — sem MB WAY. Cobrar um depósito de €10–15 numa sessão de €40 já muda o comportamento de quem marca; o guia de marcações com pagamento antecipado explica quando pedir sinal e quando pedir o valor total.
4. Setmore: o plano grátis mais generoso
Para quem está no início e ainda não quer pagar subscrição, o Setmore tem o free tier mais utilizável da categoria: até 4 utilizadores e 200 marcações por mês, com pagamentos via Square, Stripe ou PayPal já incluídos no grátis. O Pro custa $5/utilizador/mês no anual e acrescenta SMS e sincronização bidirecional de calendário. Sem MB WAY e sem português de Portugal confirmado — mas como agenda gratuita para validar se as marcações online fazem sentido no teu caso, é difícil de bater. Comparámos todos os free tiers no guia de agendas online grátis.
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Experimentar a Shelf →5. Fresha: para clínicas e estúdios de bem-estar
A Fresha domina o mundo dos salões e estúdios de bem-estar — massagem, spa, estética — e desde a mudança de modelo custa €19,95/mês (plano Independent; €12,95/membro no Team), com processamento online de 1,29% + €0,20 por transação e 150 SMS/mês incluídos (preços sem IVA a 23%). Permite cobrar o valor total ou um depósito na marcação, e o marketplace mostra a taxa única de novos clientes como "Grátis" à data desta revisão. Numa sessão de €40 paga online, a taxa de processamento é €0,72.
Veredicto: se tens uma clínica de bem-estar com sala, equipa e walk-ins do marketplace, a Fresha é a especialista. Se és massagista ou terapeuta a solo a vender sessões e packs pela Internet, é mais máquina do que precisas.
6. BUK: a agenda portuguesa
A BUK é a resposta portuguesa da categoria: agenda online, página de marcações e lembretes, com plano Grátis (1 colaborador, 100 lembretes de email/mês), Pro a €15,99/mês e Pro+ a €25,99/mês — valores mensais com pagamento anual (o mensal sai 20% mais caro) — mais €4/mês por colaborador extra. A página anuncia pagamentos na marcação por MB WAY, Multibanco, cartão, Google Pay e Apple Pay, mas a tabela de preços não diz em que plano — confirma com o suporte antes de contar com isso. Interface em pt-PT de origem, o que nenhuma internacional desta lista garante.
7. Paperbell: o tudo-em-um em inglês
A Paperbell é pensada para coaches mas serve terapeutas de sessão: agendamento, pagamentos, contratos digitais, packages, portal de cliente e formulários, sem taxas de transação próprias. Preço único: $57/mês ou $570/ano, com clientes e sessões ilimitados; não há plano grátis, há garantia de reembolso de 30 dias.
Trade-off claro: ganha à Shelf em contratos digitais nativos e workflows de email; perde no preço ($57 vs. €29/mês), na língua (tudo em inglês, incluindo o que o cliente vê) e no MB WAY (Stripe/PayPal, sem MB WAY). Para clientes portugueses habituados a pagar com MB WAY, isso costuma decidir a questão.
8. As gratuitas que completam o stack
Zoom ou Google Meet para sessões online: o plano grátis do Zoom corta a chamada aos 40 minutos (curto para sessões de 50–60), o Meet funciona no browser com conta Google; o Zoom Pro remove o limite (preço no site oficial). A comparação Zoom vs. Google Meet detalha os limites de cada um — para sessões 1-para-1, qualquer um serve.
Google Calendar como agenda pessoal: sincroniza no telemóvel e evita duplas marcações; a conta pessoal permite até uma página de marcações simples, mas cobrar exige Workspace — explicámos os limites no guia do agendamento com Google Calendar.
WhatsApp Business para a comunicação: em Portugal os clientes remarcam por WhatsApp, é um facto da vida. Usa etiquetas (ativos, leads, antigos) e respostas rápidas, mas deixa a marcação e o pagamento para a página — senão voltas ao caos das DMs.
Canva para materiais: guias de exercícios, protocolos pós-sessão, posts. O grátis resolve; o Pro acrescenta brand kit (preço em euros a confirmar no site oficial). Um guia em PDF bem-feito passa de material gratuito a produto pago na tua loja.
Pagamento antecipado: a ferramenta anti-faltas que nenhuma app substitui
Vale a pena isolar isto, porque é a decisão com mais impacto na tua receita. Faz as contas: com sessões a €40, duas faltas por semana são cerca de €320 por mês que não voltam. Lembretes reduzem esquecimentos, mas não criam compromisso; o pagamento na marcação cria — quem já pagou aparece, e quem não aparece já pagou.
Tens três níveis, do mais suave ao mais firme: depósito parcial (€10–15 numa sessão de €40, possível no SimplyBook.me e na Fresha), valor total na marcação (Shelf, Fresha) e packs pagos à cabeça. Num pack de 10 sessões a €35 (€350), cobrado numa única transação na Shelf, a taxa Stripe é €5,50 e recebes €344,50 — contra €7,75 de taxas se cobrasses as mesmas 10 sessões avulsas. O pack não só reduz faltas como te poupa taxas e antecipa um mês de tesouraria. Anuncia a política antes do pagamento (remarcações até 24h, sem reembolso de no-show) e aplica-a sem drama — está tudo no guia de pagamento antecipado em marcações.
Cédula profissional e seguro: o enquadramento das terapêuticas não convencionais
Se trabalhas numa das sete terapêuticas não convencionais reguladas pela Lei 71/2013 — acupuntura, fitoterapia, homeopatia, medicina tradicional chinesa, naturopatia, osteopatia e quiropraxia — o exercício exige cédula profissional emitida pela ACSS, que pede uma licenciatura oficialmente reconhecida na área, conforme as perguntas frequentes da ACSS sobre TNC. A página da ACSS sobre terapêuticas não convencionais lista as sete profissões reguladas, o seguro de responsabilidade civil obrigatório (Portaria 200/2014) e as regras de emissão da cédula (Portaria 182-B/2014). A terapia da fala não entra nesta lista — é uma profissão de saúde com regime próprio. Isto é um resumo, não aconselhamento jurídico: cada caso (formação estrangeira, prática mista, datas de transição) tem nuances, por isso confirma a tua situação concreta junto da ACSS antes de investir em software.
Na prática em Portugal: três contas reais
Osteopata com consultório, €45/sessão, 20 sessões/mês. Shelf (€29/mês) para marcações pagas + Cliniko ($45/mês) para as fichas. Fatura €900; as taxas Stripe somam €18,50 no total (cerca de €0,93 por sessão). As faltas caem porque ninguém marca sem pagar — e cada falta evitada paga metade do stack do mês.
Massagista a solo, €40/sessão, a começar. Setmore grátis (200 marcações/mês chegam de sobra) + WhatsApp Business + Instagram. Custo: €0. Quando as faltas começarem a doer — e começam —, muda para marcações com pagamento antecipado: na Shelf, uma sessão de €40 rende €39,15 líquidos de taxa Stripe, sem comissão da plataforma.
Terapeuta da fala com packs de acompanhamento, €50/sessão. Vende packs de 8 sessões (€400) na Shelf: taxa Stripe €6,25, recebe €393,75 por pack numa só transação, agenda os horários no calendário sincronizado e guarda os registos clínicos no software de clínica. Um único pack vendido paga quase quatro anos de Shelf (€99/ano).
Quando não precisas de (quase) nada disto
- Agenda cheia por referências e zero faltas — o teu problema não é software; não pagues subscrições para resolver um problema que não tens.
- Menos de 10 sessões por mês — Google Calendar + MB WAY entre particulares chegam; automatiza quando o volume justificar.
- Trabalhas só para clínicas de terceiros — quem marca e cobra é a clínica; a tua ferramenta é o contrato.
- Precisas sobretudo de gestão de sala e equipa — vai direto à Fresha ou a um software de clínica; o comparativo de software de marcações em Portugal cobre essa categoria em detalhe.
Veredicto final por perfil
- Terapeuta de bem-estar a solo (massagem, reiki, acupuntura): Shelf como centro (página + marcações pagas + packs) + WhatsApp Business + Instagram. Stack completo por €29/mês.
- Modalidade com registos clínicos (terapia da fala, osteopatia): Cliniko ou um software português de clínica para as fichas + Shelf para a camada pública de marcações pagas e packs. Cada ferramenta na sua camada.
- A começar, sem orçamento: Setmore grátis ou BUK Grátis; sobe para marcações pagas quando as faltas começarem a custar mais de €29/mês — ou seja, à primeira falta semanal.
- Clínica de bem-estar com equipa: Fresha (€19,95/mês + 1,29% + €0,20 online) pela gestão de sala e marketplace.
- Preferes tudo-em-um e trabalhas em inglês: Paperbell, sabendo que abdicas do MB WAY e pagas $57/mês.
